Mikrovolt Elektronik olarak, satış öncesi ve sonrası tüm süreçlerde size en iyi desteği sunmayı önemsiyoruz. Her türlü teknik destek, ürün bilgisi, garanti süreçleri ve iade talepleriniz için bize kolayca ulaşabilirsiniz.
📌 Destek Almak İçin Neler Yapabilirsiniz?
- E-Posta ile Başvuru:
Tüm destek taleplerinizi detaylı olarak info@mikrovolt.net adresine gönderebilirsiniz.
Lütfen e-postanızda adınızı, sipariş numaranızı ve yaşadığınız durumu açıkça belirtin. - Telefon ile Destek:
Destek talepleriniz için hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
📞 0212 924 22 23
📱 0506 351 98 49 - Yerinde Destek (Gerekli Durumlarda):
Kurulum, test veya özel teknik inceleme gerektiren konularda, uzman teknik ekibimiz gerekirse yerinde destek sağlayabilir. Bu hizmet randevuya bağlıdır ve bazı durumlarda ücretli olabilir. - Arıza/Servis Kayıtları:
Arızalı ürünler için servis talebinde bulunmadan önce sorunun tanımını net bir şekilde e-posta ile bildirmeniz önerilir. Gerekli yönlendirme ve servis süreci tarafınıza en kısa sürede aktarılır.
🔧 Hangi Konularda Destek Alabilirsiniz?
✅ Ürün kurulumu ve bağlantı talimatları
✅ Teknik arıza ve çalışma problemleri
✅ Parça değişimi ve garanti sorgulama
✅ Yedek parça, aksesuar ve montaj desteği
✅ Şarj istasyonu ve elektronik modüllerle ilgili yazılım güncellemeleri
✅ KVKK, fatura, iade, sipariş ve teslimat süreçleriyle ilgili bilgi
⚠️ Destek Süresi ve Geri Dönüş
• Tüm destek taleplerinize en geç 1 iş günü içinde geri dönüş yapılır.
• Teknik inceleme veya servis işlemleri ürün türüne göre değişebilir.
• Hızlı çözüm için lütfen sorununuzla ilgili görsel, video veya cihaz bilgilerini e-posta ile paylaşınız.
📍 İletişim Adresimiz
Mikrovolt Elektronik
Perpa Ticaret Merkezi 8. Kat B Blok 1023
Halil Rıfat Paşa Mahallesi, Yüzer Havuz Sokak,
Okmeydanı – Şişli / İstanbul